מדיניות פרטיות ותנאי שימוש באתר

כללי

ברוכים הבאים ל10boost.co.il  (להלן: “האתר”). האתר מופעל ע”י ח.פ  301815643 – עוסק פטור  (להלן: “הנהלת האתר” ).

האתר מציע למכירה שירותים דיגיטליים לעסקים שכוללים מיתוג, עיצוב, שיווק דיגיטלי, ייעוץ שיווקי, בניית אתרים  (להלן: “השירותים”).

מסמך זה מתייחס לשני המינים אך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות. 

המסמך נועד לתת מענה למשתמשי האתר, ולמשתמשי הפעילויות המקוונות השונות שהנהלת האתר עושה ברשתות חברתיות, ברשימות דיוור ופורומים אינטרנטיים שונים (להלן: "אינטרקציות מקוונות"). המסמך ילמד את המשתמשים את מדיניות הפרטיות הנהוגה ויתן להם מענה ליצירת קשר לשאלות ובירורים נוספים.

בשימושך באתר אתה מסכים לתנאי האתר ולכל סעיף שמצוין בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות ללא שום סייג.

למען הסר ספק התנאים הבאים וכל מסמך זה חלים על כל משתמשי האתר וגם על כל המשתמשים באינטרקציות מקוונות שונות עם הנהלת האתר וזה נכון לכל מכשיר ודפדפן או אפליקציה שבה השתמשו.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מפעם לפעם ובמידה והשינוי מהותי תפרסם זאת בדף הבית של האתר למשך 45 יום.

במידה ואתה חש שנפגעה פרטיותך בשימוש באתר או באינטרקציה מקוונת אנא פנה אלינו בכתובת המייל: office@10boost.co.il   או  שתפנה אלינו טלפונית או בוואטספ למספר 050-8865374.

מסירת פרטים

במסירת פרטיך האישיים בטפסים מקוונים שונים באתר או באינטרקציות מקוונות דע שהפרטים נשמרים ואינך חייב למסור אותם אלא מסירתם תלויה ברצונך האישי בלבד. פרטי המשתמש שימסרו עשויים להיות: שם מלא, כתובת, מספר טלפון, דוא"ל, או פרטים אישיים נוספים הנחוצים ליצירת קשר, פרסום ומכירה של השירותים שלנו. האתר והנהלת האתר לא תמסור את פרטיך לאדם זר אך כן עשויה להזין אותם בצדדיים שלישיים למטרות שיווק, פרסום וניתוח מידע כמו הזנתם במערכות דיוור שונות ואו כמידע offline בחברת פייסבוק, חברת גוגל וכדומה ואו במערכות אחרות למטרות שהוזכרו לעיל.

להסרה ממערכת הדיוור ניתן להסיר דרך גוף ההודעה בכפתור unsubscribe. בכל מקרה שבו לא הצלחת להסיר את עצמך תוכל לפנות אלינו בכתובת המייל office@10boost.co.il או באחד מהאמצעיים הרשומים בדף זה ונסיר אותך תוך 7 ימי עסקים.

Cookies (עוגיות)

דע שהאתר עשוי להשתמש ולשמור עוגיות cookies , מדובר על מידע (קבצי טקסט) שנאסף ונשמר במהלך השימוש באתר ועשוי להישמר גם לאחר סגירת הדפדפן וזאת בשביל לשפר את החוויית משתמש שלך ולקבל נתונים סטטיסטיים שבהם הנהלת האתר עושה שימוש בשביל לקבל תובנות שונות על אופי המשתמשים ופעילותם.

האתר משתמש גם בעוגיות של צד שלישי על מנת לעשות מעקב, ניתור, פרסום, remarketing, פילוח קהלים ועוד. כל אלו הן פרקטיקות ידועות ומוכרות בעולם הדיגיטל ובשביל ליישמן הנהלת האתר משתמשת בכלים שמספקות חברת גוגל וחברת פייסבוק (בין היתר על ידי הכלים הבאים: גוגל טאג, גוגל אנליטיקס ופייסבוק פיקסל).  בכל שימוש שלך באתר אתה חשוף לצדדים השלישיים האלו אשר אוספים עליך מידע ושומרים אותו. החברות גוגל ופייסבוק עוקבות אחר יחסיך עם האתר, ועושות בו שימוש לצרכיהן לפי מדיניותן שניתן למצוא באתרי האינטרנט שלהן ומתעדכנות מעת לעת.

ברצוננו ליידע אותך ששימוש ב Incognito window או דפדפנים אחרים שמונעים מעקב מסוג זה עשויים להיות יעילים אם ברצונך שיאספו עליך כמה שפחות מידע. בנוסף, ניתן למחוק קבצי עוגיות שנשמרו בדפדפן מתוך הגדרות הדפדפן. וכל אלו צעדים פרקטיים שתוכל לעשות על מנת שהמעקב אחר הפעילות שלך ברשת תקטן.

אבטחת מידע

המידע נשמר ונגיש להנהלת האתר מתוך ממשקים שונים: פייסבוק, גוגל, וורדפרס, ומערכות CRM שונות ומוכרות כמקובל בעסקים שונים. חברות ואו ממשקים אלו יודעים לשמור על המידע בצורה טובה אך לא הרמטית. כלומר, על המשתמש לדעת שלא ניתן לקבוע באופן מוחלט שהמידע לא ידלוף במקרה של פריצה למערכות אלו או חדירה בלתי מורשית אחרת. במקרה שבו הנהלת האתר תדע על דליפת מידע היא תיידע זאת בדף הפייסבוק, בדף הבית של האתר וגם יכירו בכך הגורמים המוסמכים לטיפול במקרים מסוג זה במדינת ישראל. במקרה של דליפת מידע המשתמש לא יוכל לטעון או לדרוש כנגד האתר או הנהלת האתר דבר.

תנאי עסקאות

העסקאות נקבעים מול הלקוחות בשיחות טלפון ובכל עסקה גם נשלח הסכם שירות ללקוח בכתובת המייל שלו שבו רשומים טיב ההתקשרות אל מול הלקוח והסייגים השונים.

ככלל, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקאות במקרים שבהם חשה אלימות מילולית או פיזית או התנהגות מזלזלת מצד לקוח וזאת מבלי לתת החזרים על שירות שכבר ניתן על ידה.

במקרים שהופיע באתר או ברשתות החברתיות מידע שגוי או הטעיה לא מכוונת כלשהי אנו מצרים על כך מראש וחשוב לדעת שזה לא נעשה בכוונת זדון אלא נעשה בתום לב שהרי פרסום תכנים באתר וברשתות החברתיות הינם תהליך ארוך, דינמי שמשתנה לעיתים תכופות מאוד ומכאן עלולות להיווצר טעויות שונות. לכן, המידע הנכון והעדכני שיש להתייחס אליו הוא המידע שרשום בהסכם השירות בלבד אשר כאמור, נשלח לכתובת המייל  של הלקוח.

פרטי אשראי

את כל פרטי האשראי שאנו מקבלים מלקוחותינו כעמלת עבודה (שכר עבודה) שמשולם ישירות לאתר והנהלת האתר אנו מזינים ישירות לתוך הממשק הממוחשב של מערכת הסליקה האינטרנטית שאנו עובדים איתה באותה עת.

את כל פרטי האשראי שאנו מקבלים מלקוחותינו על מנת לבצע תשלום לאחת הפלטפורמות שבעזרתן אנו מפרסמים את לקוחותינו ואו רוכשים עבורם שירותים ואו מוצרים מצד שלישי אנו מזינים ישירות לתוך הממשק של אותו צד שלישי (לדוגמא חברת פייסבוק, חברת גוגל, חברות אחסון אתרים, חברות לרישום דומיינים וכדומה). הלקוח ואו בעל כרטיס האשראי יתנהל מול אותו צד שלישי במקרה שיש לו סייגים על אופן השימוש בפרטי כרטיס האשראי ואו החיובים השונים שנעשו מבלי לערב ומבלי לדרוש או לטעון כנגד האתר ואו הנהלת האתר דבר.

זכויות יוצרים

במקרה שבו האתר או הנהלת האתר פגעה בזכויות יוצרים אנו מצרים על כך מכיוון שזה לא היה במתכוון או בכוונת זדון. אנא עדכנו אותנו בכתובת המייל 10boost.co.il@gmail.com ואנו נפעל באופן המהיר ביותר לתקן זאת. באתר ובדפי האתר ברשתות החברתיות יש תמונות, סרטונים, פונטים, מדיה, טמפלטים ועוד מוצרים שונים שהם בעלי רישיון שימוש מצדדים שלישיים ועל כן עלולה להיות טעות שמקורה באותו צד שלישי שממנו ניתן רישיון השימוש. על כן, יש ליצור קשר באמצעות המייל או מספר הטלפון 0508865374 לבירורים נוספים.

אין לעשות שימוש, להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לתרגם שום סימן היכר, אלמנט גרפי, קוד, טקסט, מדיה הלקוחים מהאתר או מדפי האתר ברשתות החברתיות.

בכל מקרה שלקוח ואו משתמש של האתר או הרשתות החברתיות פגע בזכויות יוצרים של צד שלישי אין האתר ואו הנהלת האתר לוקחים אחריות על המקרה. הלקוח ואו המשתמש יפצה במלוא הנזק את הצד השלישי על שימוש לא ראוי ופגיעה בזכויות יוצרים

נגישות

האתר מקפיד הקפדה יתרה על כללי הנגישות, להצהרת הנגישות המלאה יש ללחוץ כאן.

בלוג ותוכן

האתר מעלה תכנים שיכולים להיות רלוונטיים לקהל האתר (המשתמשים) גם באתר האינטרנט וגם ברשתות החברתיות בצורה של טקסט, תמונות , וידאו, כל אחד מהמצויינים לעיל לחוד או באופן משולב. אין האתר או הנהלת האתר לוקחת אחריות על מקרים שונים ובניהם: תוכן שגוי, תוכן שלא הובן היטב, תוכן שיצר נזק למשתמש עצמו או לצד שלישי על ידי המשתמש. בכל נזק שנגרם אין האתר ואו הנהלת האתר נושאים באחריות ואין לפנות אל האתר ואו הנהלת האתר אלא על המשתמש חלה האחריות המלאה לפצות בכל נזק את מי שניזוק.

מקרים חריגים

בכל מקרה חריג, מקרים שאינם בשליטת האתר ואו הנהלת האתר, כח עליון, חדירה של האקרים (פצחנים) למערכות האתר, מעשי נוכלות שונים של צדדים שלישיים וכדומה אין האתר ואו הנהלת האתר נושאים באחריות לנזק שנגרם.  

דין ושיפוט

האתר והשירות מיועד לקהל ישראלי בלבד החי בישראל כמו כן הנהלת האתר גרה בישראל ועל כן,  חל הדין הישראלי בלבד והסמכות לשפוט היא בית משפט השלום תל אביב-יפו.

 

הכותרות בדף זה הם לנוחות המשתמש בלבד ואין להתייחס אליהם ולהשתמש בהם לפרשנות המסמך.

מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש נכתבו והועלו לאתר בתאריך

15.06.2022