איך להשיג לידים לעסק | גיוס לידים על סטרואידים

כיצד לבצע גיוס לידים לעסק – המדריך המקיף

מבוא

יצירת לידים לעסק (פניות) באיכות גבוהה עושה את ההבדל בין עסק חי לעסק בגסיסה. הבנה כיצד למשוך ולטפח לידים ביעילות יכולה להשפיע באופן משמעותי על הצלחת העסק. לידים הם הדלק של כל עסק שבלעדיו העסק פשוט לא מתקדם. שימו לב, לא כל הלידים נוצרו שווים – זיהוי ומיקוד הלידים הנכונים יכולים לחסוך זמן, משאבים ומאמץ. מיקוד זה בסופו של דבר יביא לשיעורי המרה גבוהים יותר, להגדלת ההכנסה ולמניעת שחיקה של אנשי המכירות. מדריך מקיף זה יעמיק במושגי המפתח של יצירת לידים, יחקור אסטרטגיות וטכניקות שונות ויספק תובנות לגבי ההיבטים הטכניים יותר של רכישה וניהול לידים. משיטות מסורתיות ועד טקטיקות שיווק דיגיטליות מודרניות, אנו נסקור את כל מה שאתה צריך לדעת כדי לבנות מערכת חזקה ליצירת לידים שתזין את העסק שלך בלידים איכותיים.

מושגי מפתח

הגדרה: ליד הוא לקוח פוטנציאלי שהראה עניין במוצר או בשירות שלך.

סוגי לידים:

• לידים קרים: אנשים שאין להם קשר קודם או מודעות לעסק שלך.
• לידים חמים: אנשים שמודעים לעסק שלך והראו רמה מסוימת של עניין.
• לידים חמים: לקוחות פוטנציאליים שמתעניינים מאוד וקרובים לקבל החלטת רכישה.

יצירת לידים מול טיפוח לידים

• יצירת לידים: תהליך המשיכה והפיכת זרים ללקוחות פוטנציאליים (לידים).
• טיפוח לידים: תהליך פיתוח קשרים עם לידים, "חינוך" והעברתם בהדרגה במשפך המכירה.
  במשפך המכירה כל ליד עובר 5 שלבים: שלב המודעות למותג –>שלב העניין –> שלב השיקולים –> שלב הכוונה –> שלב הרכישה. בנוסף יש שלב שישי שנקרא גם שלב הנאמנות.

איך יראה גיוס ליד במשפך מכירה קלאסי

משפך מכירות מייצג את המסע שעובר הלקוח הפוטנציאלי מהמודעות הראשונית ועד לרכישה הסופית. להלן דוגמה קלאסית להמחשת השלבים. שימו לב שליד הוא נחשב ליד עוד הרבה לפני שעבר מהצינור השיווקי לצינור המכירתי על ידי מספר טלפון, שם מלא ופרטים מזהים נוספים.

1. מודעות (ראש המשפך – TOFU)

יעד: למשוך קהל רחב ולהפוך אותו למודע למותג.

• שיווק תוכן: פרסום פוסטים בבלוג, יצירת אינפוגרפיקה ושיתוף תוכן במדיה החברתית.
• SEO: ביצוע של אופטימיזציה באתר למנועי חיפוש כדי למשוך תנועה אורגנית.
• מודעות מדיה חברתית: הפעלת מודעות ממוקדות בתשלום כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים שעדיין לא מכירים את המותג.

2. עניין (אמצע המשפך – MOFU)

יעד: למשוך את הקהל וליצור עניין במוצרים או בשירותים שלך.

• שיווק בדוא"ל: להציע ספר אלקטרוני או סמינר מקוון בחינם בתמורה לכתובות דוא"ל.
• מודעות מיקוד מחדש (רימרקטינג): להציג מודעות לאנשים שביקרו באתר שלך או עסקו בתוכן שלך ויצרו איתו מעורבות.
• מקרים והמלצות: שיתוף של סיפורי הצלחה והמלצות של לקוחות כדי לבנות אמינות.

3. שיקול (באמצע המשפך – MOFU)

יעד: לספק מידע מפורט (ושיווקי) שיוביל לקבלת החלטה.

• קמפיינים בדוא"ל: שלחו סדרה של אימיילים עם תוכן ותובנות חשובות.
• הדגמות וניסויים של מוצרים: הציעו נסיונות חינם או הדגמות חיות של המוצר.
• מדריכי השוואה: צרו מדריכים המשווים את המוצר שלך למתחרים.

4. כוונה (תחתית המשפך – BOFU)

יעד: לעודד לידים להראות כוונה לרכוש.

• התייעצויות מותאמות אישית: הציעו ייעוץ אחד על אחד או הדרכות מוצר.
• הנחות ומבצעים: ספקו הצעות מיוחדות או הנחות כדי לתמרץ רכישה.
• המלצות וביקורות: הדגישו ביקורות חיוביות ומחקרי מקרה.

5. רכישה (תחתית המשפך – BOFU)

יעד: המרת לידים ללקוחות משלמים.

• קריאה ברורה לפעולה: יש לנתב לרכישה בצורה קלה, ברורה וידידותית.
• תהליך תשלום חלק: ודאו שתהליך הרכישה יהיה חלק וידידותי למשתמש.
• תמיכה לאחר רכישה: מציעים שירות לקוחות מעולה ותמיכה בכניסה.

6. נאמנות (לאחר רכישה)

יעד: לשמר לקוחות ולעודד עסקים חוזרים.

• תמיכת לקוחות: לספק תמיכה וסיוע שוטפים.
• תוכניות נאמנות: הטמעת תוכניות נאמנות או תמריצים להפניה.
• משוב ושיפור: כדאי לאסוף משוב מלקוחות ולשפר ללא הרף את המוצר והשירות.

7. הסברה (לאחר רכישה)

יעד: להפוך לקוחות לתומכי מותג.

• מעורבות: שמרו על מעורבות הלקוחות עם תוכן בעל ערך ובניית קהילה.
• עידוד לשתף: עודדו לקוחות מרוצים להשאיר ביקורות ולשתף את החוויות שלהם ברשתות החברתיות.
• תוכניות שגרירים: פתחו תוכניות שגרירים או משפיענים כדי להגביר את השיווק מפה לאוזן.

משפך מכירה מובנה היטב עוזר להדריך לקוחות פוטנציאליים במסע הקנייה שלהם, ממודעות ראשונית ועד הסברה. על ידי הבנה ואופטימיזציה של כל שלב, תוכל לשפר את שיעורי ההמרה ולבנות קשרים מתמשכים עם הלקוחות שלך.

אסטרטגיות וטכניקות לגיוס לידים לעסק

שיווק תוכן

• בלוגים: צרו תוכן בעל ערך ורלוונטי כדי למשוך ולמשוך לידים פוטנציאליים.
• ספרים אלקטרוניים וPDF: הציעו מידע מעמיק בתמורה לפרטי התקשרות.
• סמינרים מקוונים ופודקאסטים: ספקו תוכן חינוכי ובססו סמכות בענף (אוטוריטה).

אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO)

• SEO On-Page: בצעו אופטימיזציה של תוכן האתר עבור מילות מפתח רלוונטיות כדי לשפר את הדירוג במנועי החיפוש זה כולל שני אלנטים חשובים:
  1. SEO מחוץ לדף: בניית קישורים נכנסים ממקורות מוכרים כדי להגביר את סמכות הדומיין.
  2. SEO טכני: ודאו שהאתר תקין מבחינה טכנית, עם זמני טעינה מהירים, ידידותיות לנייד וחיבורים מאובטחים (HTTPS).

לסקירה של SEO לחצו כאן

שיווק במדיה חברתית

• מדיה חברתית אורגנית: שתפו תוכן וצרו קשר עם הקהל בפלטפורמות כמו פייסבוק, טוויטר, לינקדאין ואינסטגרם.
• פרסום בתשלום במדיה חברתית: השתמשו במודעות ממוקדות כדי להגיע למאפיינים דמוגרפיים ותחומי עניין ספציפיים.

שיווק בדוא"ל

קמפיינים בטפטוף: שלח רצפים אוטומטיים של מיילים כדי לטפח לידים לאורך זמן.

• התאמה אישית: התאם את תוכן האימייל להעדפות והתנהגויות של הנמען האישי.

פרסום בתשלום

• תשלום לקליק (PPC): השתמש בפלטפורמות כמו Google Ads כדי למקם מודעות בתוצאות של מנוע החיפוש.
• פרסום לתצוגה: מודעות באנר באתרים רלוונטיים כדי להגביר את נראות המותג.
• מיקוד מחדש: הציגו מודעות בפני אנשים שביקרו בעבר באתר כדי לעודד אותם לחזור ולהמיר.

רשתות והפניות

• אירועים: השתתפו בכנסים, תערוכות ואירועי נטוורקינג כדי לפגוש לידים פוטנציאליים באופן אישי.
• תוכניות הפניה: עודדו לקוחות קיימים להפנות לידים חדשים על ידי הצעת תמריצים.

היבטים טכניים

1. מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM)

• מעקב לידים: מעקב אחר אינטראקציות ומעורבות עם לידים.
• אוטומציה: אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן כמו מיילים מעקב והקצאת לידים.

1. ניתוח ומעקב אחר נתונים

• ניתוח אתר: השתמשו בכלים כמו Google Analytics כדי לעקוב אחר תנועת האתר והתנהגות המשתמשים.
• בצעו מסעות פרסום: יש למדוד את האפקטיביות של מסעות פרסום שיווקיים באמצעות מדדים כמו שיעורי המרה, עלות להפניה והחזר על השקעה (ROI).

1. בדיקת A/B

• בדיקת משתנים: ניסוי עם הבדל כותרות, תמונות, קריאות לפעולה ודפי נחיתה נכונים כדי לקבוע מה עובד הכי טוב.
• ניתוח נתונים: נתח תוצאות בדיקה כדי לקבל החלטות מונחות נתונים ולייעל אסטרטגיות ליצירת לידים.

סיכום גיוס לידים לעסק

גיוס לידים הינו תהליך מתמשך הדורש שילוב של יצירתיות, אסטרטגיה וידע טכני. על ידי הבנת המושגים הבסיסיים ויישום מגוון טכניקות, ניתן לבנות מערכת יצירת לידים חזקה שמושכת ומטפחת לקוחות פוטנציאליים ללא הרף. חשוב לזכור כבעלי עסקים שיש המון פונקציות למלא בעסק ובניהם תכנון, ניהול פיננסי, ניהול תפעולי, ניהול עובדים ועוד, לכן כדאי את הפונקציה השיווקית למסור לאנשי מקצוע.

בתן-בוסט מקבלים פרילנסר צמוד עם יכולות של סוכנות שיווק, מוזמנים לקבל פרטים נוספים
שיווק דיגיטלי לעסקים 🚀